Vous êtes un youtubeur avec un public décent et vous aimeriez recevoir un retour d'information plus direct de la part de vos utilisateurs. C'est pourquoi vous avez envisagé de mener une enquête. Vous avez donc ouvert l'application officielle YouTube ou le site web du service mais, malheureusement, vous n'avez pas trouvé la bonne option pour le faire. Vous avez fait des recherches approfondies, mais la fonctionnalité permettant de créer des enquêtes semble manquer.
Dans ce guide, en fait, on va vous expliquer comment mettre les enquêtes sur YouTube en illustrant comment le faire à la fois par le biais d'appareils mobiles (c'est-à-dire les smartphones et les tablettes avec le système d'exploitation Android ou iOS) et par un ordinateur normal. On vous donnera également toutes les informations sur les différentes possibilités offertes par la plateforme de Google en matière d'enquêtes (y compris l'affichage des résultats).
Informations préliminaires
Avant d'entrer dans le détail de la mise en place des enquêtes sur YouTube, vous êtes intéresser d'en savoir plus sur leur fonctionnement ?
YouTube vous permet d'utiliser les enquêtes de deux manières différentes : par la section Communauté/Discussion du canal ou directement dans les vidéos, par le biais des onglets appropriés. Dans les deux cas, les résultats de l'enquête seront publics et les utilisateurs pourront donc voir dès le début - après avoir fait leur choix - le pourcentage de personnes qui ont choisi une certaine réponse.
Si l'enquête est publiée dans la section Communauté/Discussion, les utilisateurs pourront la consulter à tout moment, clairement tant qu'elle est active (ce qui lui permet de toucher potentiellement un large public). Au lieu de cela, en insérant le sondage dans un onglet à l'intérieur d'une vidéo, les utilisateurs devront cliquer sur l'icône d'information appropriée pour y accéder et voter.
Il est conseillé d'utiliser les sondages de la section Communauté/Discussion pour les demandes qui nécessitent un grand nombre de réponses, tandis que celles pour lesquelles une carte vidéo est insérée ne devraient être utilisées que pour obtenir un retour d'information sur ce contenu particulier ou quelque chose de spécifique. Bien sûr, vous pouvez envisager de combiner les deux types d'enquêtes afin d'obtenir un maximum de réactions, mais c'est à vous de décider.
Cependant, il existe une exigence fondamentale pour pouvoir publier sur YouTube (et donc créer des sondages dans la section Communauté/Discussion) : vous devez avoir une chaîne avec au moins 1 000 abonnés. En outre, il faut attendre environ une semaine après avoir dépassé ce seuil pour que la plateforme active cette fonction sur une chaîne.
Comment mettre une enquête sur YouTube ?
Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, la méthode la plus efficace pour mener une enquête sur YouTube est d'utiliser l'onglet Communauté/Discussion mis en place par la plateforme Google. Je vous rappelle toutefois que vous devez disposer d'une chaîne comptant au moins 1 000 abonnés pour utiliser cette fonction. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires pour mettre en place une enquête de ce type.
Créer une enquête sur smartphone et tablette
Il est très facile de créer une enquête dans l'onglet Communauté/Discussion de votre compte en utilisant l'application officielle de YouTube pour Android et iOS (souvent préinstallée sur les appareils Android).
Si vous disposez d'un compte approprié, il vous suffit de vous y connecter, de cliquer sur l'icône du canal en haut à droite et de sélectionner Votre canal dans le menu qui s'ouvre. Une fois que vous avez fait cela, allez à l'onglet Communauté/Discussion et appuyez sur le champ de texte Publier une mise à jour.
Maintenant, sélectionnez l'icône du sondage en bas à gauche, tapez la question que vous voulez poser à vos fans et ajoutez toutes les options appropriées. On vous rappelle également que vous pouvez choisir de rendre le sondage visible à tous ou seulement aux abonnés, en utilisant le paramètre approprié en haut à droite. Une fois le sondage correctement configuré, il vous suffit d'appuyer sur l'élément PUBLISH pour le publier.
Super, il ne vous reste plus qu'à retourner à l'onglet Communauté/Discussion pour voir les résultats de l'enquête.
Créer une enquête sur ordinateur
Il est bien sûr possible de créer une enquête dans l'onglet Communauté/Discussion de YouTube également par ordinateur, en agissant depuis le portail officiel de la plateforme Google.
Pour ce faire, connectez-vous au site officiel de YouTube, cliquez sur l'icône ACCÈS en haut à droite et connectez-vous à votre compte, en entrant votre adresse électronique et votre mot de passe et en cliquant sur le bouton Suivant. Ensuite, cliquez sur l'icône du compte en haut à droite et sélectionnez Votre chaîne.
À ce stade, passez à l'onglet COMMUNAUTÉ/DISCUSSION et appuyez sur l'élément PROBLÈME, puis tapez votre question dans le champ de texte approprié : Demandez à la communauté. Ajoutez ensuite le nombre d'options que vous souhaitez et appuyez sur le bouton bleu PUBLIC.
On vous rappelle que vous pouvez choisir, via le menu en haut à droite, de montrer l'enquête à tout le monde ou de la rendre visible uniquement aux abonnés.
Super, maintenant votre enquête sera publiée et il vous suffit de retourner à l'onglet COMMUNAUTÉ/DISCUSSION pour suivre les réponses des utilisateurs.
Pour plus de détails sur le potentiel de l'onglet Communauté/Discussion, consultez le guide sur la manière de faire un post sur YouTube.
Comment mettre une enquête dans une vidéo YouTube ?
Vous n'avez pas de chaîne avec au moins 1 000 abonnés mais vous souhaitez quand même créer une enquête sur YouTube ? Pas de problème, il existe une autre méthode, qui consiste à insérer l'enquête dans un onglet spécial qui apparaît dans une vidéo.
Ordinateur
Le plus simple est d'utiliser le portail officiel de YouTube via un navigateur web commun.
Pour ce faire, connectez-vous au site officiel de YouTube Studio, cliquez sur le bouton ACCÈS et connectez-vous à votre compte en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe et en appuyant sur le bouton Suivant. Maintenant, sélectionnez la version classique de Creator Studio en bas à gauche et appuyez sur IGNORA pour éviter les demandes de feedback sur la version Beta de YouTube Studio. En fait, la dernière interface graphique introduite par la plateforme de Google ne permet pas encore d'utiliser les cartes et il faut retourner sur l'"ancien" site.
Maintenant, sélectionnez d'abord l'élément GESTION DE LA VIDÉO puis l'élément Vidéo, dans la liste de gauche. Une fois que cela est fait, sélectionnez l'icône de la flèche vers le bas, qui se trouve à côté de l'option d'édition à côté de la vidéo concernée et sélectionnez l'élément Cartes.
Maintenant, positionnez-vous avec le curseur en bas à l'endroit où vous voulez ajouter le sondage, mettez la vidéo en pause et appuyez sur le bouton Ajouter un onglet. Maintenant, cliquez sur le bouton "Créer un présent" à côté du Sondage.
Il ne vous reste plus qu'à taper la question de l'enquête, à ajouter les options correspondantes et à appuyer sur le bouton "Créer un onglet". Vous pouvez également appuyer sur le bouton Modifier pour modifier le texte de l'accroche (c'est-à-dire la phrase que les utilisateurs verront apparaître dans le coin supérieur droit en regardant la vidéo). YouTube enregistrera automatiquement les modifications et les utilisateurs pourront visualiser l'enquête (si la vidéo est en ligne).
Pour visualiser les réponses que les utilisateurs ont données à votre enquête, il suffit de cliquer sur l'icône du graphique à droite de la boîte dédiée à l'onglet que vous venez de créer.
Smartphone et tablette
Si vous souhaitez le faire à partir de smartphones et de tablettes, vous devez utiliser le mode bureau du portail officiel de YouTube.
Pour ce faire, il suffit de se connecter au site YouTube, de se connecter, de cliquer sur l'icône du compte en haut à droite et de sélectionner Desktop Site en bas de la page. Parfait, il ne vous reste plus qu'à suivre les instructions que j'ai expliquées dans le chapitre sur la façon de mettre une enquête dans une vidéo YouTube depuis votre ordinateur (la procédure est la même).
Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez être contraint de désinstaller temporairement l'application YouTube. En fait, l'application YouTube a tendance à s'ouvrir automatiquement lorsque vous naviguez dans Safari sur le site officiel de la plateforme Google et peut causer des problèmes en conduisant.
Pour désinstaller l'application YouTube de votre iPhone ou iPad, il suffit de maintenir l'icône de l'application sur l'écran principal de l'iOS, de sélectionner le X qui y apparaît et d'appuyer sur la touche Supprimer. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez facilement réinstaller l'application officielle de YouTube et recommencer à l'utiliser.
Pour plus d'informations, il est suggéré de consulter mon tutoriel sur la façon de désinstaller les applications de l'iPhone.
Comme vous êtes un youtubeur, vous pourriez également être intéressé par mes guides sur la manière de devenir un YouTube célèbre, de réaliser une couverture YouTube, de réaliser des reportages YouTube, de faire de la publicité sur YouTube, de cacher vos abonnés YouTube et de comprendre comment fonctionnent les droits d'auteur sur YouTube.
