Quel que soit votre secteur d’activité, que vous soyez une entreprise ou un travailleur indépendant, vous devez booster votre présence sur le web pour augmenter votre productivité et attirer de nouveaux clients. Pour cela, une agence de communication digitale vous sera d’une grande aide. Elle possède toute l’expertise nécessaire pour monter et mener une action digitale pour votre société.
Pourquoi recourir à une agence de communication digitale ?
Une agence de communication digitale est souvent composée de plusieurs professionnels du web, de la communication et du marketing. Pour réussir à percer le marché via le web, il faut conjuguer ces trois piliers. Une agence de communication intervient sur plusieurs niveaux afin d’apporter une réponse précise à votre problème. D’un côté, vous pouvez faire appel à une agence seo dès le début même de votre projet pour créer et lancer votre site web. De l’autre côté, vous pouvez contacter une agence seo pour la refonte d’un site déjà existant. Dans les deux cas, le but de l’agence est d’atteindre vos objectifs : la position que vous souhaitez avoir sur les moteurs de recherche, l’image de marque que vous souhaitez véhiculer auprès des consommateurs, la notoriété de votre entreprise par rapport aux concurrents. Nombreuses sont les étapes à escalader avant d’atteindre le sommet du succès. L’agence de marketing digital vous accompagne dans chacune de ces étapes pour créer une stratégie, l’appliquer et l’ajuster en fonction des résultats évalués constamment sur le marché. Par ailleurs, l’agence de communication connait les évolutions technologiques. Vous pouvez faire confiance à www.smart-brand.fr pour monter votre stratégie de e-marketing. Elle est apte à vous proposer une stratégie efficiente pour atteindre vos sous-objectifs et votre but final.
Première étape : l’analyse du marché
On ne monte pas un projet dans un marché que l’on ne connait pas. Vous voulez vendre des produits bios ? Vous devez connaitre l’étendue de ce marché avant de vous lancer. Vous devez analyser les tendances du marché, les comportements des consommateurs, le nombre de concurrents et leurs pratiques respectives et les zones géographiques dans lesquelles vous souhaitez intervenir. L’étude concurrentielle est très importante, mais pas facile pour les non-initiés. C’est pourquoi il faut faire appel à une agence de webmarketing pour mener l’étude à votre compte. L’agence va effectuer une analyse SWOT pour mesurer vos forces, vos faiblesses, les opportunités et les menaces sur le marché. C’est une étape cruciale pour pouvoir vous positionner vis-à-vis des concurrents et peaufiner votre ciblage. Le plus important pour devancer les concurrents est de savoir répondre aux besoins des clients. Vous devez à tout prix vous différencier. Si vous remplissez ces conditions, vous pouvez percer même dans un marché à forte concurrence. Après, vous devez fixer vos objectifs. Qu’attendez-vous réellement de l’agence de communication digitale ? Souhaitez-vous une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche ? Voulez-vous générer le maximum de trafics ? Cherchez-vous à faire plus de leads (prospects convertis) ? Pensez-vous améliorer l’expérience client pour fidéliser les consommateurs ? L’agence digitale est en mesure d’analyser votre visibilité suivant des indicateurs de performance comme votre ranking SEO, votre taux de trafic, votre taux de conversion, le temps passé sur votre site par internaute et le retour sur investissement.
Deuxième étape : la création ou la refonte de votre site
La création site internet est une étape incontournable sans quoi vous ne pouvez pas prétendre à une meilleure visibilité sur le Net. Une agence seo peut intervenir aussi bien à la création qu’à la refonte d’un site existant. Cette étape requiert l’intervention de webmasters et développeurs. Il faut d’abord définir une charte graphique autour de laquelle la création est articulée. Il s’agit d’un ensemble de couleurs ou de formes à travers lesquelles on reconnaîtra facilement votre marque ou votre entreprise. Votre site sera alors créé ou corrigé suivant votre charte graphique. Ensuite, il faut mettre en place un site ergonomique pour garantir une navigation fluide aux internautes. Ils doivent trouver facilement ce qu’ils recherchent pour les retenir sur votre site. Il faut noter qu’à l’heure actuelle, le mode de consommation est de plus en plus mobile. Vous devez alors créer un site responsive, qui offre la même apparence et navigation sur PC que sur mobile. Vient après le marketing digital qui englobe l’outbound marketing et l’inbound marketing. Le premier est un ensemble d’actions marketing sortant comme la publicité en ligne, l’emailing et l’appel téléphonique pour atteindre les cibles. Le second est un ensemble d’actions de marketing entrant pour attirer naturellement les cibles comme le SEA et le SEO. Le référencement est la clé de l’inbound marketing et reste le plus efficace pour attirer et convertir les prospects. Il repose sur la création de contenu optimisé pour convaincre les internautes. Il reste ensuite de diffuser ces contenus sur votre site web, vos blogs et les réseaux sociaux et d’introduire des liens vers les produits ou les services à vendre.
Troisième étape : la conception d’un plan d’action
Une grande marque devenue mondialement connue n’est pas arrivée à sa place par hasard. Elle a escaladé de nombreux niveaux avant d’y parvenir. D’abord, il y a la phase d’acquisition des prospects. Si votre cible est sur Google, il faut miser sur le SEO et le SEA qui passe par l’élaboration d’un bon site web (un nom de domaine attractif, un site ergonomique et des contenus persuasifs). Si votre cible est plutôt sur les réseaux sociaux, il faut développer des contenus et favoriser les interactions sur ces plateformes. N’oubliez pas d’insérer des liens qui mènent vers votre site principal. Si votre cible cherche avant tout des réponses à ses questionnements, il faut prioriser l’inbound marketing. Il faut apporter des informations pertinentes qui répondent à leurs questions. Ensuite, il y a la phase de conversion. Tout dépend de l’objectif. Si vous cherchez à susciter un achat, il faut améliorer l’UX ou l’expérience utilisateur. Si vous voulez obtenir des leads, il faut faciliter le partage de vos liens/contenus. Enfin vient la phase de rétention qui est la plus difficile face à la concurrence coriace sur le marché. Fidélisez vos clients en étant à leur écoute (boîte à suggestion par exemple), en proposant un excellent service après-vente et en créant une communauté (pour développer le sentiment d’appartenance).
